Nous acceptons actuellement les virements bancaires en ligne comme principale méthode de paiement. Cela garantit une transaction sûre et efficace, tant pour nous que pour nos clients.

Une fois que vous avez passé votre commande et qu’elle a été confirmée, nous la traitons rapidement. Nous organisons le transport de vos articles à l’adresse spécifiée dans votre commande. Une fois l’envoi effectué, vous recevrez un lien de suivi par courrier électronique ou par communication directe avec l’un de nos représentants commerciaux. Cela vous permet de suivre l’état de votre livraison jusqu’à ce qu’elle vous parvienne.

Les délais d’expédition et de livraison varient en fonction du lieu et de la méthode d’expédition choisie. Il est préférable de vérifier notre politique d’expédition.

Pour une liste complète des délais de livraison, consultez nos délais d’expédition.

Belgique – 2 jours ouvrables
Bulgarie – 6-7 jours ouvrables
Danemark – 4-5 jours ouvrables
Allemagne – 3 jours ouvrables
Estonie – 5-7 jours ouvrables
Finlande – 6-7 jours ouvrables
France – 5 jours ouvrables
Grèce – 8-10 jours ouvrables
Hongrie – 4-6 jours ouvrables
Irlande – 5-6 jours ouvrables
Italie – 5 jours ouvrables
Croatie – 4-5 jours ouvrables
Lettonie – 5-7 jours ouvrables
Lituanie – 5-7 jours ouvrables
Luxembourg – 2 jours ouvrables
Malte – 6-8 jours ouvrables
Autriche – 4 jours ouvrables
Pologne – 4 jours ouvrables
Portugal – 6-7 jours ouvrables
Roumanie – 5-6 jours ouvrables
Slovénie – 5 jours ouvrables
Slovaquie – 4-5 jours ouvrables
Espagne – 6-7 jours ouvrables
République tchèque – 4-6 jours ouvrables
Suède – 4 jours ouvrables

Oui, pour participer à notre programme de partenariat, vous devez avoir une société enregistrée. Il s’agit d’une condition nécessaire pour garantir une relation commerciale structurée et professionnelle. Toutefois, si vous n’avez pas de société enregistrée mais que vous êtes intéressé par nos produits, n’hésitez pas à nous contacter. Nous pourrons vous mettre en relation avec l’un de nos distributeurs qui pourra vous aider à répondre à votre demande.

En tant qu’entreprise, nous préférons nous charger de l’expédition en raison de notre grande expérience en matière d’organisation du transport et de gestion de tous les documents nécessaires. Cela permet de garantir un processus de livraison efficace et sans heurts. Toutefois, si vous préférez organiser votre propre transport, c’est également possible. Veuillez nous contacter directement pour discuter de cette possibilité et pour comprendre les politiques ou les exigences spécifiques qui peuvent être impliquées.

Les coûts supplémentaires peuvent varier et peuvent inclure des frais d’expédition, des taxes ou des droits d’importation. Consultez votre représentant commercial pour connaître tous les coûts potentiels avant de passer votre commande.

Les réglementations en matière de TVA peuvent varier considérablement en fonction des pays impliqués dans le processus d’exportation et d’importation. S’y retrouver dans ces réglementations peut s’avérer complexe, mais ne vous inquiétez pas – nous sommes là pour vous aider. Forts de nombreuses années d’expérience dans le domaine du commerce international, nous possédons l’expertise nécessaire pour traiter ces questions. N’hésitez pas à nous poser vos questions sur la TVA ou d’autres réglementations en matière d’exportation.

Nous vous recommandons de vous abonner à notre lettre d’information ou de nous suivre sur nos plateformes de médias sociaux pour rester informé des nouveaux produits, des promotions et d’autres mises à jour.

Notre politique de retour ou d’échange peut varier en fonction des circonstances. Veuillez consulter notre politique de retour ou nous contacter directement pour de plus amples informations.

Nous comprenons que vous puissiez vouloir essayer nos produits avant d’effectuer un achat plus important. En fonction du produit et de sa disponibilité, nous pouvons vous fournir des échantillons. Veuillez contacter notre service clientèle pour plus d’informations.

Nos heures d’ouverture standard sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00. Pendant ces heures, nous sommes à votre disposition pour vous aider à passer vos commandes et répondre à vos questions.

Si vous avez besoin d’une assistance immédiate en dehors de nos heures d’ouverture, veuillez contacter directement le représentant commercial qui vous a été attribué. Il sera en mesure de vous apporter l’aide et les conseils nécessaires. Pour les questions non urgentes, vous pouvez nous laisser un message et nous vous rappellerons dès que possible pendant nos heures d’ouverture.

Nos produits cannabinoïdes contiennent une variété d’extraits naturels dérivés du Cannabis Sativa L., notamment le CBG (Cannabigerol), le CBC (Cannabichromene), le HHC (Hexahydrocannabinol), le CBD (Cannabidiol), et bien d’autres encore. Ces composés sont soigneusement extraits pour garantir la plus haute qualité de nos produits. Pour de plus amples informations, veuillez toujours vous référer à la liste des ingrédients du produit spécifique.

Le nombre de produits par caisse peut varier en fonction du produit spécifique. Pour nos produits cannabiques, nous les conditionnons généralement comme suit :

• Paquet unique : Contient 1 produit
• Boîte : Boîte : contient 10 produits
• Carton : Contient 100 produits
• Mallette principale : Contient 1000 produits

Pour les commandes plus importantes, nous proposons également des palettes, qui contiennent 12 000 pièces. Veuillez vous référer à nos descriptions de produits ou nous contacter pour de plus amples informations ou des demandes spéciales.

Non, nos produits cannabiques ne contiennent pas de tabac. Nous n’utilisons que des extraits naturels dérivés de la plante de chanvre elle-même. Nos produits ne contiennent donc pas de nicotine.

Non, les cannabinoïdes contenus dans les produits ne sont pas brûlés. Au contraire, ces composés sont chauffés dans le dispositif de vapotage pour créer une vapeur qui est ensuite inhalée. Ce processus de chauffage, plutôt que de combustion, permet de préserver l’intégrité des cannabinoïdes.

Nos mini-vapes jetables sont conçues pour délivrer un total de 250 bouffées, comme indiqué sur l’emballage du produit. Cependant, n’oubliez pas que l’utilisation réelle peut varier en fonction des habitudes de vapotage de chacun.

Ces produits doivent être conservés dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil. Les températures extrêmes et la lumière peuvent dégrader les cannabinoïdes.

Oui, comme la plupart des produits consommables, ils ont une date de péremption. Elle est imprimée sur l’emballage. Après cette date, le produit risque de ne pas fonctionner comme prévu et de perdre de son efficacité.

Nos produits à base de cannabinoïdes ont généralement une durée de conservation de 1 à 2 ans lorsqu’ils sont stockés correctement. Vérifiez toujours la date d’expiration sur l’emballage du produit pour obtenir les informations les plus précises.

Comme toute substance, les cannabinoïdes peuvent avoir des effets secondaires potentiels, tels que la sécheresse de la bouche, la somnolence ou des changements d’appétit. Il est toujours recommandé de commencer par une faible dose et de surveiller la réaction de l’organisme.

Nous vous recommandons de consulter un professionnel de la santé avant d’utiliser des produits à base de cannabinoïdes si vous êtes enceinte, si vous allaitez ou si vous avez des problèmes de santé. Il pourra vous donner des conseils personnalisés en fonction de votre situation.

Oui, nos produits cannabinoïdes sont à base de plantes et conviennent aussi bien aux végétaliens qu’aux végétariens.

Oui, vous devez avoir l’âge légal pour acheter nos produits à base de cannabinoïdes. L’âge requis peut varier d’un endroit à l’autre, il est donc important de connaître les réglementations locales.

Bien que les e-cigarettes émettent généralement moins de substances chimiques nocives que les cigarettes combustibles traditionnelles, elles ne sont pas sans risques. Elles contiennent généralement de la nicotine, une substance qui crée une forte dépendance, et peuvent également contenir d’autres substances chimiques potentiellement nocives. Il n’existe pas de niveau de consommation de nicotine sans danger.

Certaines personnes utilisent des e-cigarettes pour réduire leur consommation de tabac ou arrêter complètement de fumer, mais les résultats sont mitigés. Il est toujours préférable de consulter un professionnel de la santé pour discuter des stratégies les plus efficaces pour arrêter de fumer.

La quantité de nicotine contenue dans une vape peut varier considérablement en fonction du produit. Certains produits permettent aux utilisateurs de choisir différents taux de nicotine. Vérifiez toujours l’étiquette du produit ou demandez des informations au détaillant. N’oubliez pas que toute consommation de nicotine comporte des risques pour la santé.

Oui, vous devez avoir l’âge légal pour fumer, qui varie selon les pays et les régions, pour acheter des produits de vapotage à base de nicotine. Nous appliquons strictement cette règle afin de protéger les jeunes des dangers de la nicotine.

Les risques potentiels du vapotage pour la santé comprennent l’exposition à des substances nocives, la dépendance à la nicotine et l’accélération du rythme cardiaque. Il existe également un risque de dysfonctionnement de l’appareil entraînant des brûlures ou des explosions. La consommation de nicotine est intrinsèquement risquée et devrait être évitée dans la mesure du possible.

Les règles relatives à l’utilisation des dispositifs de vapotage peuvent varier d’un endroit à l’autre. Il est donc préférable de vérifier les lois locales et les politiques de la propriété. Même si c’est autorisé, pensez à l’impact potentiel sur les autres avant de vaper à l’intérieur. La vapeur secondaire peut toujours exposer les autres à la nicotine et à d’autres produits chimiques.

Les restrictions de voyage concernant les produits de vapotage à base de nicotine peuvent varier en fonction du mode de transport et de la destination. Par exemple, les compagnies aériennes ont souvent des règles spécifiques concernant le transport de dispositifs de vapotage et de liquides. Vérifiez toujours à l’avance.

Comme de nombreux produits de consommation, les produits de vapotage à base de nicotine peuvent avoir un impact sur l’environnement. L’élimination responsable des dispositifs de vapotage et des cartouches peut contribuer à réduire cet impact.