Ofta ställda frågor

Det finns inget särskilt kapitalkrav för att bli återförsäljare av våra produkter. Om du har ett registrerat företag och är intresserad av att återförsälja våra produkter är du välkommen att kontakta oss. Vi diskuterar gärna möjligheterna och hjälper dig att komma igång.

Vi accepterar för närvarande banköverföringar online som vår främsta betalningsmetod. Detta garanterar en säker och effektiv transaktion för både oss och våra kunder.

När du har lagt din beställning och den är bekräftad behandlar vi den snabbt. Vi ordnar transporten av dina varor till den adress som anges i din beställning. När försändelsen har skickats får du en spårningslänk antingen via e-post eller genom direkt kommunikation med en av våra säljare. På så sätt kan du övervaka statusen för din leverans tills den når dig.

Frakt och leveranstider varierar beroende på plats och vald fraktmetod. Det är bäst att kontrollera vår fraktpolicy.

För en fullständig lista över leveranstiderna, se våra leveranstider.

Belgien – 2 arbetsdagar
Bulgarien – 6-7 arbetsdagar
Danmark – 4-5 arbetsdagar
Tyskland – 3 arbetsdagar
Estland – 5-7 arbetsdagar
Finland – 6-7 arbetsdagar
Frankrike – 5 arbetsdagar
Grekland – 8-10 arbetsdagar
Ungern – 4-6 arbetsdagar
Irland – 5-6 arbetsdagar
Italien – 5 arbetsdagar
Kroatien – 4-5 arbetsdagar
Lettland – 5-7 arbetsdagar
Litauen – 5-7 arbetsdagar
Luxemburg – 2 arbetsdagar
Malta – 6-8 arbetsdagar
Österrike – 4 arbetsdagar
Polen – 4 arbetsdagar
Portugal – 6-7 arbetsdagar
Rumänien – 5-6 arbetsdagar
Slovenien – 5 arbetsdagar
Slovakien – 4-5 arbetsdagar
Spanien – 6-7 arbetsdagar
Tjeckien – 4-6 arbetsdagar
Sverige – 4 arbetsdagar

Ja, för att delta i vårt partnerprogram måste du ha ett registrerat företag. Detta är ett krav för att säkerställa en strukturerad och professionell affärsrelation. Men om du inte har ett registrerat företag men är intresserad av våra produkter kan du kontakta oss. Vi kan koppla dig till en av våra distributörer som kan hjälpa dig vidare med din förfrågan.

Vi som företag föredrar att sköta transporten på grund av vår omfattande erfarenhet av att ordna transporter och hantera all nödvändig dokumentation. Detta bidrar till att säkerställa en smidig och effektiv leveransprocess. Men om du föredrar att ordna din egen transport är det också ett alternativ. Vänligen kontakta oss direkt för att diskutera denna möjlighet och för att förstå eventuella särskilda policyer eller krav som kan vara involverade.

Ytterligare kostnader kan variera och kan inkludera fraktkostnader, skatter eller importtullar. Kontakta din säljare för att förstå alla eventuella kostnader innan du lägger din beställning.

Momsreglerna kan variera mycket beroende på vilka länder som är inblandade i export- och importprocessen. Det kan vara komplicerat att navigera i dessa bestämmelser, men oroa dig inte – vi finns här för att hjälpa dig. Med många års erfarenhet av internationella affärer har vi expertis i att hantera dessa frågor. Ställ gärna frågor till oss om du har några frågor om moms eller andra exportbestämmelser.

Vi rekommenderar att du prenumererar på vårt nyhetsbrev eller följer oss på våra sociala medier för att hålla dig uppdaterad om nya produkter, kampanjer och andra uppdateringar.

Vår retur- eller utbytespolicy kan variera beroende på de specifika omständigheterna. Se vår returpolicy eller kontakta oss direkt för mer detaljerad information.

Vi förstår att du kanske vill prova våra produkter innan du gör ett större köp. Beroende på produkt och tillgänglighet kan vi kanske tillhandahålla prover. Kontakta vår kundtjänst för mer information.

Våra normala öppettider är måndag till fredag, 9:00-17:00. Under dessa tider är vi tillgängliga för att hjälpa dig med dina beställningar och svara på eventuella frågor.

Om du behöver omedelbar hjälp utanför våra normala öppettider, kontakta din utsedda säljare direkt. De kommer att kunna ge dig det stöd och den vägledning du behöver. För icke brådskande ärenden kan du lämna ett meddelande till oss, så återkommer vi till dig så snart som möjligt under våra ordinarie öppettider.

Cannabinoider

I de flesta europeiska och amerikanska länder är det lagligt att sälja HHC (Hexahydrocannabinol). Huruvida det är lagligt att sälja HHC beror dock fortfarande på specifika lokala och internationella lagar. Det är viktigt att kontrollera den rättsliga statusen på din plats eller rådgöra med en juridisk expert. För frågor eller ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss när som helst.

Våra cannabinoidprodukter innehåller en mängd olika naturliga extrakt från Cannabis Sativa L., inklusive CBG (Cannabigerol), CBC (Cannabichromene), HHC (Hexahydrocannabinol), CBD (Cannabidiol) och många fler. Dessa föreningar extraheras noggrant för att säkerställa högsta kvalitet i våra produkter. Se alltid den specifika produktens ingrediensförteckning för mer detaljerad information.

Antalet produkter per kartong kan variera beroende på den specifika produkten. För våra cannabinoidprodukter förpackar vi dem vanligtvis på följande sätt:

  • Enskilda förpackningar: Innehåller 1 produkt
  • Box: Innehåller 10 produkter
  • Kartong: Innehåller 100 produkter
  • Mastercase: Innehåller 1000 produkter

För större beställningar erbjuder vi även pallar som innehåller 12 000 stycken. Se våra produktbeskrivningar eller kontakta oss för ytterligare förtydliganden eller särskilda önskemål.

Nej, våra cannabinoidprodukter innehåller inte tobak. Vi använder endast naturliga extrakt från själva hampaplantan. Därför innehåller våra produkter inte nikotin.

Nej, cannabinoiderna i produkterna bränns inte. Istället värms dessa föreningar upp i förbränningsapparaten för att skapa en ånga som sedan inhaleras. Denna uppvärmningsprocess, snarare än förbränning, bidrar till att bevara cannabinoidernas integritet.

Våra mini engångsdampare är utformade för att leverera totalt 250 puffar, vilket anges på produktförpackningen. Tänk dock på att den faktiska användningen kan variera beroende på individuella rökvanor.

Dessa produkter ska förvaras på en sval, torr plats utan direkt solljus. Extrema temperaturer och ljus kan försämra cannabinoiderna.

Ja, precis som de flesta förbrukningsvaror har de här produkterna ett utgångsdatum. Det finns tryckt på förpackningen. Efter detta datum kan det hända att produkten inte fungerar som förväntat och kan förlora sin styrka.

Våra cannabinoidprodukter har vanligtvis en hållbarhet på 1-2 år om de förvaras på rätt sätt. Kontrollera alltid utgångsdatumet på produktförpackningen för den mest exakta informationen.

Som med alla ämnen kan cannabinoider ha potentiella biverkningar, t.ex. muntorrhet, sömnighet eller förändringar i aptiten. Det rekommenderas alltid att börja med en låg dos och övervaka kroppens reaktion.

Vi rekommenderar att du rådgör med en hälsovårdare innan du använder cannabinoidprodukter om du är gravid, ammar eller har några hälsoproblem. De kan ge personliga råd utifrån din situation.

Ja, våra cannabinoidprodukter är växtbaserade och passar både veganer och vegetarianer.

Ja, du måste vara myndig för att köpa våra cannabinoidprodukter. Ålderskravet kan variera beroende på plats, så det är viktigt att du förstår dina lokala bestämmelser.

Nikotin

Som ett ansvarsfullt företag vill vi klargöra att nikotinförbränningsprodukter, även kända som e-cigaretter eller vapes, är apparater som värmer en vätska till en aerosol som användaren inhalerar. Vätskan innehåller vanligtvis nikotin, aromer och andra kemikalier. Kom ihåg att nikotin är ett beroendeframkallande och skadligt ämne.

E-cigaretter avger i allmänhet färre skadliga kemikalier än traditionella cigaretter, men de är inte helt riskfria. De innehåller vanligtvis nikotin, som är ett starkt beroendeframkallande ämne, och kan även innehålla andra potentiellt skadliga kemikalier. Det finns ingen säker nivå av nikotinanvändning.

Vissa människor använder e-cigaretter för att minska sin rökning eller sluta röka helt och hållet, men bevisen är blandade. Det är alltid bäst att rådgöra med en vårdgivare för att diskutera de mest effektiva strategierna för rökavvänjning.

Mängden nikotin i en vape kan variera mycket beroende på produkten. I vissa produkter kan användaren välja olika nikotinhalter. Kontrollera alltid produktens etikett eller fråga återförsäljaren om information. Kom ihåg att all nikotinanvändning medför hälsorisker.

Ja, du måste ha uppnått den lagliga åldern för rökning, som varierar beroende på land och region, för att få köpa nikotinförbränningsprodukter. Vi tillämpar den här regeln strikt för att skydda unga människor från nikotinets faror.

Potentiella hälsorisker med rökning kan vara exponering för skadliga ämnen, nikotinberoende och ökad hjärtfrekvens. Det finns också en risk för att apparaten fungerar dåligt och orsakar brännskador eller explosioner. Nikotinanvändning är i sig riskabelt och bör undvikas om möjligt.

Reglerna för var du får använda rökare kan variera från plats till plats, så det är bäst att kontrollera lokala lagar och fastighetspolicyer. Även om det är tillåtet bör du tänka på den potentiella påverkan på andra innan du röker inomhus. Andrahandsånga kan fortfarande utsätta andra för nikotin och andra kemikalier.

Reserestriktioner för nikotinförbränningsprodukter kan variera beroende på transportmetod och destination. Flygbolag har till exempel ofta särskilda regler för transport av rökare och vätskor. Kontrollera alltid i förväg.

Liksom många andra konsumentprodukter kan nikotinförbränningsprodukter ha en miljöpåverkan. Genom att göra sig av med vapingapparater och patroner på ett ansvarsfullt sätt kan man bidra till att minska denna påverkan.

Få en offert

AA PH, Camilleri Buildings, Oratory Street, Naxxar
NXR 2504
Malta