Actualmente aceptamos transferencias bancarias en línea como principal método de pago. Esto garantiza una transacción segura y eficiente tanto para nosotros como para nuestros clientes.

Una vez realizado el pedido y confirmado, lo tramitamos rápidamente. Organizamos el transporte de sus artículos a la dirección especificada en su pedido. Una vez despachado el envío, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico o mediante comunicación directa con uno de nuestros representantes de ventas. De este modo, podrá seguir el estado de su envío hasta que le llegue.

Los plazos de envío y entrega varían en función de la ubicación y el método de envío elegido. Lo mejor es consultar nuestra política de envíos.

Para obtener una lista completa de los plazos de entrega, consulte nuestros plazos de envío.

Bélgica – 2 días laborables
Bulgaria – 6-7 días laborables
Dinamarca – 4-5 días laborables
Alemania – 3 días laborables
Estonia – 5-7 días laborables
Finlandia – 6-7 días laborables
Francia – 5 días laborables
Grecia – 8-10 días laborables
Hungría – 4-6 días laborables
Irlanda – 5-6 días laborables
Italia – 5 días laborables
Croacia – 4-5 días laborables
Letonia – 5-7 días laborables
Lituania – 5-7 días laborables
Luxemburgo – 2 días laborables
Malta – 6-8 días laborables
Austria – 4 días laborables
Polonia – 4 días laborables
Portugal – 6-7 días laborables
Rumanía – 5-6 días laborables
Eslovenia – 5 días laborables
Eslovaquia – 4-5 días laborables
España – 6-7 días laborables
República Checa – 4-6 días laborables
Suecia – 4 días laborables

Sí, para unirse a nuestro programa de socios, debe tener una empresa registrada. Se trata de un requisito para garantizar una relación comercial estructurada y profesional. No obstante, si no tiene una empresa registrada pero está interesado en nuestros productos, póngase en contacto con nosotros. Podemos ponerle en contacto con uno de nuestros distribuidores para que le ayude con su consulta.

Nosotros, como empresa, preferimos encargarnos del envío debido a nuestra amplia experiencia en organizar el transporte y gestionar toda la documentación necesaria. Esto ayuda a garantizar un proceso de entrega eficiente y sin problemas. Sin embargo, si prefiere organizar su propio transporte, también es una opción. Póngase en contacto con nosotros directamente para hablar de esta posibilidad y conocer las políticas o requisitos específicos que puedan estar implicados.

Los costes adicionales pueden variar y podrían incluir gastos de envío, impuestos o derechos de importación. Consulte con su representante de ventas para conocer todos los posibles costes antes de realizar el pedido.

La normativa sobre el IVA puede variar mucho en función de los países implicados en el proceso de exportación e importación. Navegar por estas normativas puede resultar complejo, pero no se preocupe: estamos aquí para ayudarle. Con muchos años de experiencia en negocios internacionales, tenemos experiencia en el manejo de estos asuntos. No dude en preguntarnos cualquier duda que tenga sobre el IVA u otras normativas de exportación.

Le recomendamos que se suscriba a nuestro boletín de noticias o que nos siga en nuestras redes sociales para estar al día de nuevos productos, promociones y otras actualizaciones.

Nuestra política de devoluciones o cambios puede variar en función de las circunstancias específicas. Consulte nuestra política de devoluciones o póngase en contacto con nosotros directamente para obtener información más detallada.

Entendemos que quiera probar nuestros productos antes de hacer una compra mayor. Dependiendo del producto y de la disponibilidad, podríamos proporcionarle muestras. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información.

Nuestro horario comercial habitual es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas. Durante este horario, estamos a su disposición para ayudarle con sus pedidos y responder a cualquier pregunta que pueda tener.

Si necesita asistencia inmediata fuera de nuestro horario comercial, póngase en contacto directamente con su representante de ventas asignado. Ellos podrán proporcionarle la ayuda y orientación necesarias. Para asuntos no urgentes, puede dejarnos un mensaje y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible dentro de nuestro horario comercial habitual.

Nuestros productos cannabinoides contienen una variedad de extractos naturales derivados de Cannabis Sativa L., incluyendo CBG (Cannabigerol), CBC (Cannabichromene), HHC (Hexahydrocannabinol), CBD (Cannabidiol), y muchos más. Estos compuestos se extraen cuidadosamente para garantizar la máxima calidad en nuestros productos. Consulte siempre la lista de ingredientes del producto específico para obtener información más detallada.

El número de productos por caja puede variar en función del producto específico. Para nuestros productos cannabinoides, generalmente los envasamos de la siguiente manera:

• Envase individual: Contiene 1 producto
• Caja: Contiene 10 productos
• Caja de cartón: Contiene 100 productos
• Caja Master: Contiene 1.000 productos

Para pedidos más grandes, también ofrecemos palés, que contienen 12.000 unidades. Consulte las descripciones de nuestros productos o póngase en contacto con nosotros para cualquier aclaración o solicitud especial.

No, nuestros productos cannabinoides no contienen tabaco. Sólo utilizamos extractos naturales derivados de la propia planta de cáñamo. Por lo tanto, nuestros productos no contienen nicotina.

No, los cannabinoides contenidos en los productos no se queman. En su lugar, estos compuestos se calientan en el dispositivo vaping para crear un vapor, que luego se inhala. Este proceso de calentamiento, en lugar de combustión, ayuda a preservar la integridad de los cannabinoides.

Nuestros mini vapeadores desechables están diseñados para proporcionar un total de 250 caladas, como se indica en el envase del producto. Sin embargo, tenga en cuenta que el uso real puede variar en función de los hábitos de vapeo individuales.

Estos productos deben almacenarse en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Las temperaturas extremas y la luz pueden degradar los cannabinoides.

Sí, como la mayoría de los productos consumibles, estos tienen fecha de caducidad. Está impresa en el envase. Después de esta fecha, es posible que el producto no funcione como se esperaba y pierda potencia.

Nuestros productos cannabinoides suelen tener una caducidad de 1 a 2 años si se almacenan adecuadamente. Compruebe siempre la fecha de caducidad en el envase del producto para obtener la información más precisa.

Como ocurre con cualquier sustancia, los cannabinoides pueden tener efectos secundarios potenciales, como sequedad de boca, somnolencia o cambios en el apetito. Siempre se recomienda empezar con una dosis baja y controlar la respuesta del cuerpo.

Recomendamos consultar con un profesional sanitario antes de utilizar productos cannabinoides si está embarazada, en período de lactancia o padece algún problema de salud. Ellos pueden ofrecerte un asesoramiento personalizado en función de tu situación.

Sí, nuestros productos cannabinoides son de origen vegetal y aptos tanto para veganos como para vegetarianos.

Sí, debes ser mayor de edad para comprar nuestros productos cannabinoides. El requisito de edad puede variar según el lugar, por lo que es importante conocer la normativa local.

Aunque los cigarrillos electrónicos suelen emitir menos sustancias químicas nocivas que los cigarrillos de combustible tradicionales, no están exentos de riesgos. Suelen contener nicotina, que es una sustancia altamente adictiva, y también pueden contener otras sustancias químicas potencialmente nocivas. No existe un nivel seguro de consumo de nicotina.

Algunas personas utilizan los cigarrillos electrónicos para reducir el consumo de tabaco o dejarlo por completo, pero las pruebas son contradictorias. Lo mejor es consultar siempre a un profesional sanitario sobre las estrategias más eficaces para dejar de fumar.

La cantidad de nicotina de un vaporizador puede variar mucho según el producto. Algunos productos permiten a los usuarios elegir diferentes concentraciones de nicotina. Consulta siempre la etiqueta del producto o pide información al vendedor. Recuerda que todo consumo de nicotina conlleva riesgos para la salud.

Sí, debes tener la edad legal para fumar, que varía según el país y la región, para comprar productos de vaporización de nicotina. Hacemos cumplir estrictamente esta norma para proteger a los jóvenes de los peligros de la nicotina.

Entre los posibles riesgos para la salud del vapeo se encuentran la exposición a sustancias nocivas, la adicción a la nicotina y el aumento del ritmo cardíaco. También existe el riesgo de que un mal funcionamiento del dispositivo provoque quemaduras o explosiones. El consumo de nicotina es intrínsecamente arriesgado y debe evitarse en la medida de lo posible.

Las normas sobre dónde se pueden utilizar los dispositivos de vapeo pueden variar según el lugar, por lo que es mejor comprobar las leyes locales y las políticas de la propiedad. Incluso si está permitido, ten en cuenta el impacto potencial sobre los demás antes de vapear en interiores. El vapor de segunda mano puede exponer a otras personas a la nicotina y otras sustancias químicas.

Las restricciones de viaje para los productos de nicotina pueden variar según el medio de transporte y el destino. Por ejemplo, las compañías aéreas suelen tener normas específicas sobre el transporte de dispositivos y líquidos para vapear. Compruébelo siempre con antelación.

Al igual que muchos productos de consumo, los vaporizadores de nicotina pueden tener un impacto medioambiental. Desechar los dispositivos y cartuchos de forma responsable puede ayudar a reducir este impacto.